作者简介
斯蒂芬·J.哈维尔,《财富》50强企业咨询师,服务客户包括苹果公司、百事可乐、三星、微软、IBM、美国电话电报公司、美国西南航空、富国银行、安联保险等。斯蒂芬·J.哈维尔在职业生涯中一直致力于研究如何精进销售方法,提高销售效率。他和妻子劳拉住在得克萨斯州奥斯汀。
内容简介
销售行业有哪些秘密?
如何建立并维护客户关系?
人们喜欢和什么样的人做生意?
如何在公司绩效压力和个人职业目标之间找到平衡点?
如何获得质的飞跃,成为精英中的精英?
达成交易是一个复杂的过程,优秀的销售员需要具备多方面特质和能力,除了决心和毅力,更重要的是一套科学的方法。每个销售精英都有自己独特的成功秘诀。从吸引新客户到让老客户满意,再到日常工作管理,到底哪些行为有助于提高销售业绩?
本书作者斯蒂芬·J.哈维尔对来自金融、保险、房地产、汽车、医疗设备、广告等7个不同行业的175位销售精英进行了深度采访,并对采访结果进行了科学的分析研究,总结出能够帮助销售员提升业绩、获得职业成功的21个方法。掌握并运用这21个方法,不仅能够快速成交,还能够树立个人品牌,与客户建立长久稳定的合作关系。书中包含大量实用而富有借鉴意义的案例,具有非常高的可操作性。
无论你是刚入门的销售新手,还是有经验的行家里手,这本书都会为你提供实用的技巧,在业绩提升方面助你一臂之力。
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