溝通赢家：玩轉四大溝通模式(epub+azw3+mobi)

作者簡介

徐麗麗
中國大陸首位國際溝通分析師（CTA-心理治療方向)，國際溝通分析協會（ITAA）會員，中國溝通分析協會（CTAA)副理事長，TA咨詢中心創辦人，中國心理學會注冊心理師（注冊号：X-11-021），中科院心理所發展與教育心理學碩士，清華大學繼續教育學院特約講師，從事企業EAP及心理咨詢工作14年，接待個案數千例，累計咨詢及督導約6000小時。擅長領域爲人際溝通、軀體化反應、親子教育、職業生涯規劃等。
曾爲清華大學等高校授課，也曾爲通用電氣、中車集團、殼牌集團、中國移動、國家信息産業部、工商銀行、建設銀行、京港地鐵等機構講授一系列關于人際溝通、團隊建設、壓力管理的課程，同時舉辦溝通分析、自我成長、生涯規劃、專職媽媽等不同主題的工作坊，因豐富的案例經驗、良好的親和力以及生動的授課風格廣受學員好評。

内容簡介

所有的溝通書都告訴你：一定要聽懂言外之意、話外之音。
問題是：怎麽聽？
所有的交際書都告訴你：必須換位思考，站在對方的角度看事情。
問題是：怎麽站？
所有的口才書都告訴你：隻有找到對方的潛在需求，才能把話說到他的心坎裏。
問題是：怎麽找？
閱讀本書，你将找到答案。
在本書中，作者創造性地将專業心理學理論應用到工作和生活的溝通情境中，将溝通分爲4大類型27種溝通遊戲，并通過對65個對話案例的逐句分析，一舉破解話外之音、實現換位思考、挖出潛在需求，徹底改變我們對溝通的根本看法。