让顾客购买:通过服务实现交易(epub+azw3+mobi)
作者: (美) 托马斯·A.斯图尔特 / (美) 帕特丽夏·奥康奈尔出版社: 中信出版集团副标题: 通过服务实现交易译者: 董良和出版年: 2021-6ISBN: 9787521730463作者简介托马斯·A. 斯图尔特,曾担任全球知名管理咨询公司博斯公司的营销和知识官,服务设计专家。他对航空公司和经纪公司、医院和酒店、咨询公司和建筑企业等有深入研究,提出的独特服务设计原则,曾帮助数千家企业实现效益增长。帕特丽夏·奥康奈尔,艾尔滕咨询公
秋叶特训营:高效学习7堂课(epub+azw3+mobi)
作者:秋叶 出版社:人民邮电出版社 出版年:2019-10 ISBN:9787115512178 作者简介 秋叶武汉工程大学副教授中欧商学院私享会导师多家500强企业邀请授课百万粉丝大V百万畅销书作者秋叶PPT创始人知识IP大本营创始人新媒体商学院创始人 内容简介 本书以7堂课的形式,系统总结了高效学习者的7 种能力——定位力、框架力、精进力、联机力、复盘力、输出力和迁移力,这7 种能力背后又覆盖了36 种思维。
起床后的黄金1小时(epub+azw3+mobi)
作者: [日]池田千惠/著出版社: 北京日报出版社译者: 范宏涛/译出版年: 2021-1ISBN: 9787547739228作者简介[日]池田千惠:坚持早起26年、风靡日本的“早起计划”发起人。两次高考失败后立志早起,经过半年的努力考入庆应义塾大学综合政策学部。曾经在外食投资企业、外资咨询公司工作,2009年开始分享自己的早起计划并成为畅销书作者,她也因此被誉为“早起计划第一人”。此后,为了更好地指导上班族从“熬夜型”转向“早起型”
好的婚姻,要守护财产和爱(epub+azw3+mobi)
作者:吴杰臻 出版社:北京联合出版有限公司 出版年:2019-12 ISBN:9787559637956 作者简介 吴杰臻律师,广强律师事务所副主任、婚姻家事法律事务部主任,广东省婚姻法研究会理事,获巴黎第二大学和巴黎第十大学法学硕士学位,尤其擅长处理重大复杂离婚诉讼,长期负责具有社会影响力的婚姻案件以及担任企业家、人大代表、政协委员等客户的私人顾问,采访评论常见于中央电视台、广东电视台、广州电视台、新华社、广州日报等媒
深度说服:超级辩手的四堂思辨表达课(epub+azw3+mobi)
作者:梁秋阳 出版社:江苏凤凰文艺出版社 副标题:超级辩手的四堂思辨表达课 出版年:2019-11 ISBN:9787559435194 作者简介 梁秋阳,超级辩手品牌联合创始人、前中山大学辩论队教练、国际华语辩论邀请赛组委会副主席、2018华语辩坛老友赛冠军、《奇葩说》辩手。同时,《奇葩说》辩手黄执中、胡渐彪、颜如晶、刘京京亦用多年实战辩论经验,在书中提纲挈领、简明扼要地传授辩论技巧,帮人快速提升说服能力。[编辑推荐]
销售技巧②:以电话沟通促成销售之术(epub+azw3+mobi)
作者:[英]鲍勃·埃瑟林顿(Bob Etherington) 出版社:中信出版社 副标题:以电话沟通促成销售之术 出版年:2019-9 ISBN:9787521708998 作者简介 自20 世纪70 年代以来,鲍勃•埃瑟林顿就因成功的销售而声名鹊起,他的职业生涯遍及全球多个市场。鲍勃•埃瑟林顿于1970 年在伦敦的兰克施乐公司开始了他的职业生涯,不久后就职于大都会酒店,后来成为一名证券经纪人。20 世纪80 年代,他加
掌控情绪(epub+azw3+mobi)
作者: [日] 冈田尊司出版社: 中国友谊出版公司译者: 金磊出版年: 2021-7-1ISBN: 9787505751002作者简介作者简介[日] 冈田尊司日本心理学家、精神科医生、医学博士、作家。1960年出生于香川县。曾就读于东京大学哲学系和京都大学医学部,毕业后在京都大学研究生院的高等脑科科研组神经生物学研究室和脑病态生理学科研组神经医学研究室从事研究工作。现就职于京都医疗少年院。作为临床心理医生,他在人格障碍治疗的一线工作,为
五维学习力(epub+azw3+mobi)
作者:王咏 出版社:中信出版集团 原作名:Five Dimensions of Learning 出版年:2020-07-01 ISBN:9787521718065 作者简介 王咏法国蒙彼利埃大学工商管理博士,曾任七匹狼集团副总裁,现任南讯股份合伙人、高级副总裁,为欧莱雅、西门子、华为等数千家国内外知名企业提供数字化解决方案和系统服务。他曾获评2018 年度“大数据科技传播奖十大领军人物”、 IAI国际广告节2020年度
改变人生的综合免疫力(epub+azw3+mobi)
作者:小野 出版社:天津人民出版社 出版年:2020-9 ISBN:9787201163840 作者简介 小野:畅销书作者、潮流生活方式引领者 畅销书作家,潮流生活方式引领者。其作品曾获央视一套、掌阅读书、十点读书等百家知名媒体转载,全网粉丝破千万。已出版畅销书《极简力》《自律力》《改变力》《生活需要高级感》。 本书是小野最新力作,提出更有力度、更适合当下的生活态度与方式。 内容简介 给想在不确定中
满足人性:决定产品成败的设计潜规则(epub+azw3+mobi)
作者: 【美】克里夫·库昂【美】罗伯特·法布里坎特出版社: 中信出版集团译者: 谭莹,王臻出版年: 2021-1-10ISBN: 9787521724967作者简介克里夫·库昂(Cliff Kuang)现任谷歌用户体验设计师,同时也是一位屡获殊荣的记者。他曾经担任《快公司》杂志用户体验部门负责人及设计编辑,在这个职位上,他创立了Co.Design——全球领先的设计出版物之一。罗伯特·法布里坎特(Robert Fabricant)达尔博格
